Negli ultimi anni è cresciuta notevolmente la consapevolezza del consumatore circa gli impatti delle proprie abitudini. Di pari passo è aumentata anche l’attenzione di tutti gli stakeholders, comprese le pubbliche amministrazioni. I Bilanci di Sostenibilità rispondono alla necessità di trasparenza verso tutte le parti interessate (azionisti, dipendenti, clienti, cittadini, amministrazione locale, etc.) e rappresentano uno strumento per comunicare politiche economiche, ambientali, sociali e attività legate alle interazioni dell’Organizzazione con la Comunità e con il contesto nel quale opera.