9.00
Lavoro di gruppo: verifica della conformità di un Manuale della Qualità (1° parte)
11.00
Lavoro di gruppo: verifica della conformità di un Manuale della Qualità (2° parte)
12.00
Esemplificazione di una riunione iniziale
13.30
Role-playing- riunione iniziale
16.00
Panoramica su certificazione ed accreditamento
17.00
Elementi di metrologia
17.30
Tecniche statistiche
18.00
Introduzione ai casi di studio: verifiche simulate in azienda
18.30
Chiusura della giornata