La capacità di gestire il credito è per ogni organizzazione un fattore sempre più cruciale che permette, da una parte di assicurare risorse per la gestione corrente di impresa, dall’altra di promuovere iniziative di fidelizzazione e valorizzazione di quei clienti che dimostrano un comportamento corretto nei pagamenti.
Per le aziende che già applicano al loro interno la norma ISO 9001, implementare lo schema CRMS FP 07:2015 risulterà facilitato in quanto lo schema stesso è strutturato per integrarsi con i requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità Durante l’incontro verranno presi in considerazione gli elementi che collegano la ISO 9001 allo standard.