Formazione in aula
SE11 / Qualità

La Norma ISO 9001:2015 applicata al Settore Servizi

Durata: 1 Giorno

08 aprile 2019 | Milano (MI)

11 novembre 2019 | Milano (MI)

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Descrizione del corso

Il Corso offre una spiegazione della Norma ISO 9001 con particolare riferimento alla sua applicazione nel mondo dei Servizi.
La conoscenza di questa Norma costituisce un requisito essenziale per la Gestione aziendale della Qualità.
Durante il Corso vengono spiegate le definizioni ed i termini utilizzati nel mondo della Qualità e presentati dettagliatamente i requisiti della Norma ISO 9001, con esemplificazioni nel settore.

A ciascun partecipante verrà consegnata una copia della norma ISO 9001:2015 in originale

A chi è rivolto

Questo Corso si presta a soddisfare le esigenze di: tutti coloro che, rivestendo posizioni di responsabilità in Aziende del Settore, desiderano acquisire confidenza con questi argomenti e comprendere i requisiti della Norma ISO 9001; - coloro che all'interno della struttura aziendale svolgono un ruolo operativo dell'attuazione e mantenimento del Sistema di Gestione, per i quali costituisce la preparazione ideale al Corso di qualificazione per Auditor interni dei Sistemi Qualità (programmato nei due giorni successivi)

Dettaglio sessioni

Programma

8.45
Registrazione partecipanti

9.00
Presentazione corso

9.15
Termini e definizioni

10.15
I requisiti della norma ISO 9001: il Contesto e la Gestione del Rischio

10.45
I requisiti della norma ISO 9001: Leadership e Pianificazione

12.30
Pausa Pranzo

13.30
I requisiti della norma ISO 9001: Supporto e Operatività

15.30
Coffee Break

15.45
I requisiti della norma ISO 9001: Valutazioni e Miglioramento

17.30
Verifica dell'apprendimento (facoltativa)

18.00
Chiusura della giornata

Requisiti di partecipazione

Non sono richiesti particolari requisiti.

Attestato

Ad ogni Partecipante verrà rilasciato un attestato di frequenza al corso.

Modalità di partecipazione

L'iscrizione viene effettuata compilando il form on-line.
Il partecipante riceverà una mail di conferma al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni e in ogni caso 9 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso.
La mail sarà inviata all'indirizzo che il partecipante riporta nella scheda di iscrizione.
Coloro che 3 giorni prima dell'inizio del corso non avranno ancora ricevuto alcuna conferma, sono pregati di mettersi in contatto con la segreteria area formazione (mail: formazione@certiquality.it oppure telefonando: 02/80691.780/739 - 02/86968.605) per verificare la propria posizione.
La sostituzione del partecipante è consentita; il nuovo nominativo dovrà essere comunicato a: formazione@certiquality.it
Certiquality si riserva il diritto di modificare senza preavviso le informazioni contenute in questa scheda.
DISDETTA DELL'ISCRIZIONE
L'eventuale rinuncia al corso deve pervenire per iscritto almeno 5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. Le rinunce ricevute dopo tale termine daranno luogo alla fatturazione del 50% della quota di iscrizione.

Modalità di pagamento

Il pagamento dovrà avvenire prima dell'inizio del corso, solo a seguito della conferma inviata dalla segreteria 9 giorni prima della data di inizio.

Inviare copia del bonifico bancario alla mail: formazione@certiquality.it oppure al fax 02/80691.711

Il bonifico deve essere intestato a:

CERTIQUALITY S.r.l.
presso Banca Popolare di Sondrio - Ag. 20 - Via Canova 39 - 20145 MILANO 
IBAN: IT98C0569601619000002737X30