Formazione in aula
SE11 / Qualità

La Norma ISO 9001 nel Settore Servizi

Durata: 1 Giorno

11 ottobre 2021 | Bologna (BO)

13 ottobre 2021 | Milano (MI)

01 dicembre 2021 | Aula virtuale

Iscriviti al corso in aula

Descrizione del corso

Il Corso offre una spiegazione della Norma ISO 9001 con particolare riferimento alla sua applicazione nel mondo dei Servizi.
La conoscenza di questa Norma costituisce un requisito essenziale per la Gestione aziendale della Qualità.
Durante il Corso vengono spiegate le definizioni ed i termini utilizzati nel mondo della Qualità e presentati dettagliatamente i requisiti della Norma ISO 9001, con esemplificazioni nel settore.

A ciascun partecipante verrà consegnata una copia della norma ISO 9001:2015 in originale

A chi è rivolto

Questo Corso si presta a soddisfare le esigenze di: tutti coloro che, rivestendo posizioni di responsabilità in Aziende del Settore, desiderano acquisire confidenza con questi argomenti e comprendere i requisiti della Norma ISO 9001; - coloro che all'interno della struttura aziendale svolgono un ruolo operativo dell'attuazione e mantenimento del Sistema di Gestione, per i quali costituisce la preparazione ideale al Corso di qualificazione per Auditor interni dei Sistemi Qualità (programmato nei due giorni successivi)

Dettaglio sessioni

Programma

8.45
Registrazione partecipanti

9.00
Presentazione corso

9.15
Termini e definizioni

10.15
I requisiti della norma ISO 9001: il Contesto e la Gestione del Rischio

10.45
I requisiti della norma ISO 9001: Leadership e Pianificazione

12.30
Pausa Pranzo

13.30
I requisiti della norma ISO 9001: Supporto e Operatività

15.30
Coffee Break

15.45
I requisiti della norma ISO 9001: Valutazioni e Miglioramento

17.30
Verifica dell'apprendimento (facoltativa)

18.00
Chiusura della giornata

Requisiti di partecipazione

Non sono richiesti particolari requisiti.

Attestato

Ad ogni Partecipante verrà rilasciato un attestato di frequenza al corso.

Modalità di partecipazione

L'iscrizione viene effettuata compilando il form on-line.
Il partecipante riceverà una mail di conferma al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni e in ogni caso  5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso.
La mail sarà inviata all'indirizzo che il partecipante riporta nella scheda di iscrizione.
Coloro che 3 giorni prima dell'inizio del corso non avranno ancora ricevuto alcuna conferma, sono pregati di mettersi in contatto con la Segreteria dell'Area Formazione (mail: formazione@certiquality.it oppure telefonando: 02/80691.780/739 - 02/86968.605) per verificare la propria posizione.
La sostituzione del partecipante è consentita; il nuovo nominativo dovrà essere comunicato a: formazione@certiquality.it
Certiquality si riserva il diritto di modificare senza preavviso le informazioni contenute in questa scheda.

DISDETTA DELL'ISCRIZIONE
L'eventuale rinuncia al corso deve pervenire per iscritto almeno 4 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. Le rinunce ricevute dopo tale termine comportano l'obbligo dell'Iscritto di pagare il corrispettivo pattuito nella misura del 50%. Nel caso di mancata partecipazione, l'Iscritto dovrà corrispondere integralmente il corrispettivo pattuito. In entrambi i casi, a pagamento avvenuto, è facoltà di Certiquality attribuire all'Iscritto un "bonus" economico valido per la partecipazione alla sessione successiva del corso o ad altro corso in calendario per il quale l'Iscritto abbia i requisiti di accesso.

Modalità di pagamento

Il pagamento dovrà avvenire prima dell'inizio del corso, solo a seguito della conferma inviata dalla segreteria 5 giorni prima della data di inizio.

Inviare copia del bonifico bancario alla mail formazione@certiquality.it

Il bonifico deve essere intestato a:

CERTIQUALITY S.r.l.
presso Intesa San Paolo Spa Filiale 01899
Viale Monza 136 - 20127 Milano

IBAN  IT63S0306909530100000002654

Altre modalità di fruizione

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