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VQ04 / Qualità
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Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità - II Modulo 24 Ore

Durata: 3 giorni
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Descrizione del corso

Il corso ha l'obiettivo di formare i partecipanti come Auditor/Lead Auditor di sistemi di gestione per la qualità e fornisce informazioni e metodologie sulle modalità di conduzione degli audit di parte terza per la valutazione dei Sistemi di Gestione secondo la Norma UNI EN ISO 9001:2015.
I principali contenuti trattati sono:
- la serie di Norme ISO 9000
- la conduzione degli audit secondo la ISO 19011
- l'analisi di casi di studio
- simulazioni di audit con la tecnica del role-playing

Il corso è  qualificato dall'Organismo di Certificazione del Personale AICQ-SICEV.
A ciascun partecipante verrà consegnata una copia della norma ISO 9001:2015 in originale.
Per la verifica dei requisiti di accesso si richiede l'invio a formazione@certiquality.it del curriculum vitae e della copia dell'attestato inerente il corso relativo alla norma ISO 19011.

Le iscrizioni dovranno pervenire non oltre 10 giorni prima della data di inizio del corso.


A chi è rivolto

Il corso si rivolge a tutti coloro che desiderano completare o perfezionare la propria professionalità nel campo dei sistemi di gestione della qualità e a chi intende svolgere l'attività di auditor per conto di un Organismo di Certificazione

Programma

8.45
Presentazione del corso

9.00
Questionario iniziale

9.30
Dal controllo qualità al sistema di gestioneLe norme della serie ISO 9000 (ISO 9000; ISO 9001; ISO 9004)

10.30
Coffee break

10.45
Requisiti del sistema di gestione per la qualità: la norma ISO 9001 (prima parte)

12.30
Pausa Pranzo

13.30
Requisiti del sistema di gestione per la qualità: la norma ISO 9001 (seconda parte)

15.45
Coffee Break

16.00
Requisiti del sistema di gestione per la qualità:la norma ISO 9001 (terza parte)

17.00
Esercitazione guidata:- il contesto e le parti interessate
- le interazioni dei processi

18.30
Chiusura prima giornata

9.00
Prima prova d'esame - questionario

9.30
ll processo di audit:- introduzione alle esercitazioni
- preparazione e contenuti

10.30
Coffee break

10.45
Lavoro di gruppo: analisi dei casi di studio – simulazione di stage 1

12.30
Pausa Pranzo

13.30
Lavoro di gruppo: Stesura del rapporto di stage 1

14.00
Presentazione risultati stage 1 - riscontro al lavoro dei gruppi

14.30
Introduzione al lavoro di gruppo stage 2

15.00
Lavoro di gruppo: analisi dei casi di studio - simulazione di stage 2

15.45
Coffee Break

16.00
Lavoro di gruppo: analisi dei casi di studio - simulazione di stage 2

17.30
Lavoro di gruppo:Stesura del rapporto di stage 2

18.30
Chiusura seconda giornata

9.00
Role playing: presentazione risultanze e conclusioni dell'audit- Valutazione dell'efficacia dei processi: la riunione di chiusura

11.00
Coffee break

11.15
Feed-back ai partecipanti: situazioni e comportamenti- Presentazione risultati stage 2: analisi non conformità casi studio e rapporti di audit

13.00
Pausa Pranzo

14.00
Seconda prova d'esame - caso di studio

15.30
Coffee Break

15.45
Valutazione delle prove scritte ed esame orale

18.30
Chiusura terza giornata

Requisiti di partecipazione

Il Corso prevede come requisiti minimi di accesso:
- frequenza e superamento di un corso di 16 ore sulla norma ISO 19011 (1° Modulo) o un altro corso 40 ore per Auditor/Lead Auditor; entrambi i corsi devono essere qualificati da un Organismo di certificazione del personale accreditato
- conoscenza della Norma ISO 9001:15 e della Linea Guida ISO 19011

Per la verifica dei suddetti requisiti si richiede l'invio all'Area Formazione di:
- curriculum vitae
- copia dell'attestato inerente il corso relativo alla norma ISO 19011

Attestato

Per essere ammessi all'esame sono consentite assenze per un massimo di 4 ore sul totale di 24 ore. 
L'esame articolato su 3 prove, due scritte e una orale, è svolto nelle ultime due giornate del Corso e verte unicamente su argomenti trattati nel Corso stesso; per accedere alla seconda prova scritta è necessario il superamento della prima prova d'esame.
La valutazione dei Partecipanti viene inoltre effettuata durante le diverse fasi del corso in particolare nel role-playing.
Ai Candidati che supereranno l'esame finale verrà rilasciato un Attestato di superamento esame.

Modalità di partecipazione

L'iscrizione viene effettuata compilando il form on-line.
Il partecipante riceverà una mail di conferma al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni e in ogni caso 6 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso.
La mail sarà inviata all'indirizzo che il partecipante riporta nella scheda di iscrizione.
Coloro che 4 giorni prima dell'inizio del corso non avranno ancora ricevuto alcuna conferma, sono pregati di mettersi in contatto con la segreteria area formazione (mail: formazione@certiquality.it oppure telefonando: 02/80691.780/739 - 02/86968.605) per verificare la propria posizione.
La sostituzione del partecipante è consentita; il nuovo nominativo dovrà essere comunicato a: formazione@certiquality.it
Certiquality si riserva il diritto di modificare senza preavviso le informazioni contenute in questa scheda.
DISDETTA DELL'ISCRIZIONE
L'eventuale rinuncia al corso deve pervenire per iscritto almeno 7 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. Le rinunce ricevute dopo tale termine daranno luogo alla fatturazione del 50% della quota di iscrizione.

Altre modalità di fruizione

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