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Formazione non formale

UNI ISO 29990


A chi è rivolto il servizio?

Imprese ed Organizzazioni che hanno come attività principale l’erogazione di corsi di formazione
o che, pur occupandosi di altri prodotti/servizi
come proprio core business, hanno una
funzione aziendale dedicata alla formazione

Contesto


La norma ISO 29990 "Learning services for non formal education and training - Basic requirements for service providers" è lo standard internazionale di riferimento per la FORMAZIONE NON FORMALE. Quello della formazione non formale -  non direttamente collegabile all’istruzione e all’educazione che rilascia certificati a valore legale - rappresenta uno dei settori più importanti per lo sviluppo delle imprese e della società, dal momento che presidia la formazione e l’addestramento dei lavoratori e soprattutto la crescita culturale ed umana delle persone.
È la prima norma specifica dedicata al settore dell’educazione non formale ed è stata adottata dall’UNI come norma nazionale nel maggio 2011; è perfettamente integrabile ad un Sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001.
La norma è dedicata a tutti i Learning Services Providers che si occupano di formazione - sia essa formazione professionale, linguistica o tecnica.

Vantaggi

Servizio - UNI ISO 29990

Servizio


La norma ISO 29990 dà particolare risalto alle aspettative degli stakeholder e pone attenzione in modo specifico agli utenti del servizio (in quanto fruitori del servizio formativo stesso). La verifica è divisa in due parti essenziali: la prima riguarda tutte le fasi del processo formativo, dalla progettazione alla verifica, e si riferisce tanto alla progettazione e realizzazione dell’offerta formativa, quanto al singolo corso o evento formativo; la seconda parte invece prende in esame i requisiti gestionali, fra i quali sono fondamentali: il business plan; il risk assessment;i financial management.

Iter di certificazione

  • Eventuale visita preliminare;
  • audit di Certificazione;
  • emissione del Certificato;
  • audit di Sorveglianza;
  • audit di Rinnovo dopo 3 anni.

Iter di certificazione

regolamenti

  • Reg. 01 Regolamento per la concessione e il mantenimento della certificazione dei Sistemi di Gestione
  • Reg. 02 Regolamento per l'uso dei certificati e dei marchi

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