Dal 1 luglio 2014 è entrato in vigore l'obbligo della marcatura CE dei prodotti da costruzione in accordo al Regolamento CPR (305/2011) e della certificazione del controllo di produzione secondo lo standard Europeo EN 1090 . 1

Il Corso è proposto per consentire alle aziende di formare al meglio il proprio personale e rispondere ai requisiti delle Norme; il corso fornisce le conoscenze utili allo svolgimento dell'attività di Coordinatore di Saldatura e di compilazione delle WPS di produzione. Infatti, per poter ricoprire questo ruolo, è necessaria una competenza tecnica specifica che unisca alla formazione un'appropriata esperienza di fabbricazione.

È stata recentemente pubblicata la nuova edizione della norma UNI EN ISO 19011, che specifica le linee guida per la conduzione di audit di sistemi di gestione, compresi i principi dell’attività di audit, la gestione dei programmi di audit e la conduzione degli audit di sistemi di gestione. È inoltre una guida per la valutazione delle competenze delle persone coinvolte nel processo di audit.

La norma è applicabile a qualsiasi organizzazione che abbia l’esigenza di pianificare e condurre audit interni o esterni di sistemi di gestione o di gestire un programma di audit.

L’aggiornamento 2018 intende rispondere alle esigenze delle organizzazioni che chiedono piena armonizzazione e, quando possibile, massima ottimizzazione, dei sistemi di gestione e dei relativi processi di audit.

Tra ne novità:

• inserimento dell’approccio basato sul rischi fra i principi dell’audit;
• estensione della sezione sulla conduzione dell’audit, con particolare riguardo alle fasi di pianificazione operativa e coordinamento degli audit;
• estensione dei requisiti generali di competenza degli auditor;
• introduzione di una guida sui nuovi e più importanti concetti e strumenti applicabili al processo di audit: il contesto dell’organizzazione, la leadership e l’impegno, gli audit virtuali, la conformità legislativa, la catena di fornitura.

Tutti i corsi Certiquality che prevedono la spiegazione e lo studio della Linea Guida ISO 19011 (come i corsi di qualifica per Auditor Interno ed il corso per Auditor dei Sistemi di Gestione, propedeutico ai corsi per Auditor di Terza Parte) verranno aggiornati a partire da Settembre.

La Regione Piemonte favorisce la crescita delle piccole e medie imprese agricole operanti sul territorio attraverso il Piano di Sviluppo Rurale del 2014-2020 e mira a incentivare le nuove adesioni ai regimi di qualità e, quindi, ad aumentare la competitività delle imprese agricole piemontesi.

Tra i vari regimi di qualità ammissibili, l'operazione sostiene l'adesione ai regimi facoltativi di certificazione dei prodotti agricoli e alimentari, tra i quali:

• sistemi di certificazione volontari di sistema e di prodotto relativi a qualità, ambiente, responsabilità sociale ed etica, sicurezza e salute dei lavoratori, sicurezza alimentare, tracciabilità alimentare, sostenibilità (ad esempio ISO 9001, ISO 14001 - EMAS, SA 8000, OHSAS 18001, ISO 22000, ISO 22005, FSSC 22000, BRC - IFS, GLOBALGAP, VIVA, DAP);
• indicazione facoltativa “prodotto di montagna”, in caso di attivazione di un sistema di certificazione.

INVESTIMENTI INDUSTRIA 4.0 – IPERAMMORTAMENTO E ATTESTAZIONE DI CONFORMITA’.
LE ULTIME NOVITA’ NELLA LEGGE DI BILANCIO 2018.

AGGIORNAMENTO 2 LUGLIO 2018

Di seguito alcuni link utili per maggiori approfondimenti su Industria 4.0:

• Circolare 23 maggio 2018, n. 177355 - Agevolazione agli investimenti in beni strumentali per la trasformazione tecnologica e digitale, di cui all’art. 1, commi 9-11, della legge n. 232 del 2016: c.d. “iper ammortamento” – Ulteriori chiarimenti concernenti l’individuazione dei beni agevolabili e il requisito dell’interconnessione
• Circolare direttoriale 15 dicembre 2017, n. 547750 (fornisce i chiarimenti e le istruzioni per l’adempimento documentale relativo all’attestazione)
• Risoluzione dell'Agenzia delle Entrate n. 152/E del 15 dicembre 2017 - "Iper ammortamento. Ulteriori chiarimenti sulla determinazione dei costi rilevanti e sui termini per l’acquisizione da parte dell’impresa della perizia giurata"
• Aggiornamento 12 luglio 2017
• Aggiornamento 19 maggio 2017
• Domande di approfondimento su Iper e Super Ammortamento
• Circolare nr 4 del 30.03.2017

AGGIORNAMENTO 23 MAGGIO 2018

Con la Circolare 23 maggio 2018, n. 177355 sono stati dati ulteriori chiarimenti concernenti l’individuazione dei beni agevolabili e il requisito dell’interconnessione. 

Scopri l'elenco aggiornato.

AGGIORNAMENTO 9 APRILE 2018

Con la risoluzione 27/E del 9 aprile 2018, l’Agenzia delle entrate fornisce nuovi chiarimenti in merito all’iper ammortamento, in particolare per quanto riguarda i termini per l’acquisizione della perizia giurata da parte dell’impresa.

Nel caso in cui l'acquisizione dei documenti avvenga in un periodo d’imposta successivo a quello di interconnessione, la fruizione dell’agevolazione inizierà solo a partire da quel periodo d’imposta. (scopri di più: http://www.certiquality.it/news/Iperammortamento-ritardo-dei-documenti-Semplice-slittamento/#)

E' stato approvato definitivamente il 23 dicembre 2017 al Senato il testo della Legge di Bilancio 2018; la manovra 2018 prevede diverse misure in ambito Industria 4.0.

Confermato l’iperammortamento: si va avanti un altro anno intero, fino al 31 dicembre 2018, con consegne fino al 31 dicembre 2019 se viene versato un acconto pari ad almeno il 20% dell’ordine entro il 31 dicembre 2018.

NOVITA'

E' stata introdotta la possibilità di sostituire “in corso d’opera”, cioè durante il periodo dell’ammortamento, i beni che fruiscono dell’iperammortamento con altri beni aventi caratteristiche non inferiori.

Un’altra novità, infine, riguarda i beni immateriali dell’allegato B ai quali si aggiungono tre nuove voci relative ai software per la realtà immersiva, la logistica e l’e-commerce, precisamente:

• sistemi di gestione della supply chain finalizzata al drop shipping nell’e-commerce;
• software e servizi digitali per la fruizione immersiva, interattiva e partecipativa, ricostruzioni 3D, realtà aumentata;
• software, piattaforme e applicazioni per la gestione e il coordinamento della logistica con elevate caratteristiche di integrazione delle attività di servizio (comunicazione intrafabbrica, fabbrica-campo con integrazione telematica dei dispositivi on-field e dei dispositivi mobili, rilevazione telematica di prestazioni e guasti dei dispositivi on-field).

Circolare 23 maggio 2018, n. 177355 - Agevolazione agli investimenti in beni strumentali per la trasformazione tecnologica e digitale, di cui all’art. 1, commi 9-11, della legge n. 232 del 2016: c.d. “iper ammortamento” – Ulteriori chiarimenti concernenti l’individuazione dei beni agevolabili e il requisito dell’interconnessione.

La Circolare fornisce ulteriori chiarimenti concernenti l’individuazione dei beni agevolabili e il requisito dell’interconnessione non specificati negli esempi nella circolare del 30 marzo 2017 e nelle FAQ pubblicate in data 19 maggio e 12 luglio del 2017.

Questo è l’elenco degli argomenti presi in esame dalla circolare:

• chiarimenti finalizzati a meglio precisare il significato di talune indicazioni contenute nei precedenti documenti di prassi in tema di guida automatica e semiautomatica
• applicabilità dell’iperammortamento per i “Distributori automatici di prodotti finiti e/o per la somministrazione di alimenti e bevande”
• esclusione dall’ambito oggettivo dei fabbricati e delle costruzioni: ulteriori chiarimenti in materia di “silos dotati di attrezzatura sensoristica”
• macchine di lavaggio, disinfezione e sterilizzazione di dispositivi medici impiegate nel settore sanitario
• sistemi per l’assicurazione della qualità e della sostenibilità”: ulteriori chiarimenti in materia di “componenti, sistemi e soluzioni intelligenti per la gestione, l’utilizzo efficiente e il monitoraggio dei consumi energetici e idrici e per la riduzione delle emissioni”
• trattamento ai fini dell’iperammortamento degli impianti tecnici di servizio agli impianti produttivi
• ulteriori chiarimenti in materia di attrezzature/utensili costituenti dotazione ordinaria del bene agevolabile
• chiarimenti in materia di classificazione degli impianti di trattamento per la depurazione preliminare allo scarico delle acque reflue
• chiarimenti in merito alla corretta classificazione nell’ambito dell’ allegato A dei “sistemi di additivazione di sostanze pericolose” impiegati al fine di evitare il contatto diretto del lavoratore con dette sostanze
• ulteriori chiarimenti in materia di “interconnessione” e “integrazione automatizzata”

I chiarimenti sopra citati devono intendersi valevoli anche per gli investimenti effettuati nel corso del primo periodo d’imposta di applicazione della disciplina agevolativa e cioè, per la generalità delle imprese, nel corso del 2017.
Pertanto, nel caso di beni acquistati e messi in funzione nel corso del 2017 e per i quali, in via prudenziale, l’impresa abbia ritenuto non applicabile l’iperammortamento, ma che invece sulla base dei nuovi chiarimenti siano ammissibli al beneficio, sarà possibile recuperare la quota di iper ammortamento relativa al 2017 a partire dal 2018 secondo il meccanismo chiarito nella citata circolare n. 4/E del 2017.

In Aprile 2018 l’International Organization for Standardization ha pubblicato lo standard ISO 9004:2018 che revisiona e sostituiscela ISO 9004:2009 “Managing for sustained success of an organization – A quality management approach” -  “Gestire l’organizzazione per il successo durevole – L’approccio della gestione per la qualità”.

Lo standard è in fase di recepimento e successiva traduzione da parte dell’UNI.

Le principali novità introdotte dalla revisione dello standard sono le seguenti:

• Allineamento dello standard ai concetti correlati ai principi per la qualità e terminologia della ISO 9000:2015 e ISO 9001:2015.
• Focus sul concetto di «qualità di una organizzazione» riferita al grado di adempimento delle necessità ed aspettative dei clienti e delle altre parti interessate al fine di raggiungere il successo durevole.
• Focus sul concetto di «identità dell’organizzazione» basata sulla propria mission, vision, valore e cultura che rappresentano concetti interdipendenti e dinamici. La strategia di un'organizzazione e la politica dovrebbero essere allineati a tali elementi. 
• Modificata in alcuni punti la struttura della norma ed in generale rivisti ed ampliati i concetti contenuti rispetto all’edizione precedente.
• Ampliamento, in numero ed estensione, delle tabelle dello strumento di autovalutazione (Annex A).

Lo scopo della ISO 9001:2015 è di dare fiducia nella capacità dell’organizzazione di fornire ai propri clienti prodotti e servizi conformi ai requisiti richiesti e ai requisiti cogenti e di accrescere la soddisfazione dei clienti.

Lo scopo della ISO 9004:2018 è di fornire fiducia nella capacità dell’organizzazione di conseguire il successo durevole attraverso la soddisfazione dei suoi clienti e delle altre parti interessate rilevanti.

Lo standard ISO 9004:2018 fornisce una linea guida per il raggiungimento del successo durevole di un'organizzazione in un contesto complesso, esigente e mutevole con riferimento ai principi di gestione per la qualità descritti nella ISO 9000:2015 (Focalizzazione sul cliente, Leadership, Partecipazione attiva delle persone, Approccio per processi, Miglioramento, Processo decisionale basato sull’evidenza, Gestione delle relazioni). Con le schede di Autovalutazione dell’Appendice A mette a disposizione del top management uno strumento di consapevolezza e di diagnosi del livello di maturità del proprio sistema di gestione verso le condizioni di successo durevole, permettendo di identificare le aree che richiedono azioni di miglioramento e/o di innovazione, con le relative priorità in base alle prestazioni raggiunte.

I risultati dell’autovalutazione rappresentano quindi un prezioso elemento in ingresso nei riesami della direzione per la pianificazione di azioni di miglioramento del sistema di gestione  per il raggiungimento e mantenimento nel lungo periodo degli obiettivi strategici aziendali.

Attraverso l’autovalutazione periodica ogni Organizzazione:

•   conoscerà lo stato delle proprie prestazioni ed il livello di maturità raggiunto del proprio sistema di gestione;
•   stimolerà confronti, apprendimento e coinvolgimento nell’ambito di tutta l’organizzazione;
•   potrà identificare le aree di possibile miglioramento e innovazione e pianificare adeguati piani di azione;
•   fornirà informazioni in ingresso al Riesame della Direzione;
•   misurerà i progressi rispetto alle precedenti autovalutazioni nell’adozione dei concetti contenuti nella linea guida.

L’ATS, l'Agenzia di Tutela della Salute della Città Metropolitana di Milano, ha scelto Certiquality per garantire la qualità dell’assistenza e omogeneità d’intervento di prevenzione e tutela della salute pubblica con particolare riguardo ai bisogni della persona.

L’Agenzia è l'evoluzione del Sistema Socio Sanitario Lombardo e attualmente comprende 195 comuni e raccoglie i territori che, fino al 31 dicembre 2015, erano di competenza di quattro Aziende: ASL Milano, ASL Milano 1, ASL Milano 2, ASL Lodi.

ATS della Città Metropolitana di Milano ha certificato il proprio sistema di gestione per la qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per i settori:

• EA38 (Sanità): tutti i servizi dell’Agenzia;
• EA 37 (Istruzione): per la progettazione ed erogazione di eventi formativi.

Venerdì 15 dicembre 2017 è stato consegnato il riconoscimento di Eccellenza Gold all’azienda AMT di Genova per il percorso compiuto in materia di Qualità, Ambiente, Sicurezza ed Energia.

Il Riconoscimento Gold riguarda ancora un numero estremamente limitato di aziende, circa una quindicina e AMT è la prima impresa del settore TPL ad ottenerlo.

Certiquality ha istituito nell’anno 2010 il Riconoscimento di Eccellenza Gold, al fine di sensibilizzare sull’importanza di un controllo di tutti gli aspetti relativi a tali tematiche, nella convinzione che la loro corretta gestione insieme ad una conduzione responsabile dell’impresa costituiscano sempre più elementi distintivi e di competitività per le organizzazioni.

Per AMT i quattro certificati significano: organizzazione dei processi interni per migliorare il trasporto pubblico offerto ai clienti; senso di responsabilità per la salute e la vivibilità della città; un sistema organizzato che provvede alla sicurezza delle persone che lavorano in azienda; un utilizzo responsabile dell’energia.

La nuova edizione della norma ISO 9001:2015 pone maggiore attenzione alla Business Continuity, come fattore esterno ed interno, legandola al nuovo approccio sul rischio “Risk Based Thinking”: l’analisi continua del contesto e dell’efficacia dei processi porta l’azienda ad essere attenta e proattiva per garantire la “continuità di fornitura”.

Il sistema di gestione della continuità operativa è normato dallo standard ISO 22301, la quale ha molti punti in comune con la nuova edizione della norma ISO 9001:

• Comprensione del contesto e dele esigenze dell’organizzazione
• Stabilire la politica e gli obiettivi del sistema di gestione
• L’importanza delle persone con responsabilità definite
• Monitoraggio e valutazione le prestazioni e l’efficacia del sistema di gestione
• Ricerca del miglioramento continuo basato su obiettivi misurabili
• Introduzione del modello PDCA (PLAN DO CHECK ACT)
• Gestione delle informazioni documentate per garantire la continuità operativa e il recupero delle informazioni

Le organizzazioni interessate a certificarsi secondo la norma ISO 22301 sono tutte le organizzazioni che operano nel settore dei servizi, anche pubblici, e che devono garantire ai propri clienti una certa continuità del servizio.

Il 15 settembre 2018 cesserà la validità di tutte le certificazioni rilasciate a fronte delle norme UNI EN ISO 9001:2008 e UNI EN ISO 14001:2004. Dal 16 settembre 2018 saranno pertanto valide solo le certificazioni rilasciate a fronte della norma ISO 9001:2015 e della norma UNI EN ISO 14001:2015.  

Per effetto della risoluzione approvata il 30 ottobre u.s. dall'Assemblea Generale dello IAF- International Accreditation Forum, a partire dal prossimo 15 marzo 2018, tutte le verifiche di prima certificazione, di mantenimento e rinnovo dovranno essere condotte a fronte delle nuove edizioni delle norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015, prevedendo eventualmente un aggiornamento del contratto in corso. 

E' stato anche stabilito che, in caso di esito negativo delle verifiche di transizione, sarà possibile confermare la certificazione rispetto alle edizioni precedenti, se ne sono soddisfatti i requisiti. Non è, tuttavia, prevista nessuna proroga rispetto alla scadenza prevista per il 15 settembre 2018.

Certiquality è stata accreditata per la certificazione dei Valutatori Immobiliari ai sensi della norma UNI 11558:2014.

L’attività di Valutatore Immobiliare può essere svolta solo Geometri, Periti Edili, Architetti, Ingegneri che vogliano:

•          Dimostrare all’esterno la professionalità acquisita e mantenuta nel tempo.
•          Inserirsi in un processo di conoscenza e confronto con tutte le materie che chi svolge le perizie deve conoscere.
•          Sottoporsi a un processo di acquisizione e verifica costante delle competenze, come garanzia per i propri clienti

La norma UNI 11558:2014 consente quindi di comprendere quali sono le competenze richieste a questa figura professionale. L’emanazione da parte dell’UNI della Prassi di Riferimento UNI/PdR 19:2016 ha completato il quadro normativo e consente ora l’emissione di Certificati accreditati per l’attività di Valutatore Immobiliare.

La Regione Liguria approva un finanziamento destinato agli interventi di riqualificazione di alberghi e locande e all’adesione a sistemi di qualità certificata (ad esempio ISO 9001 o ISO 14001) e di certificazione ambientale (Ecolabel UE ed EMAS).

IL CONTRIBUTO

La dotazione è di 6 milioni di euro cui aggiungere 6 milioni di euro di cofinanziamento bancario, consentendo pertanto – attraverso le regole del "pari-passu" – di raddoppiare le risorse da destinarsi ai finanziamenti agevolati sui fondi di rotazione per le imprese di tipo alberghiero.

I BENEFICIARI

•          alberghi
•          residenze turistico-alberghiere
•          locande
•          alberghi diffusi
•          iscritti e attivi al Registro delle imprese al momento della presentazione della domanda.

SPESE AMMISSIBILI

Oltre a consentire progettazione di lavori edili, acquisto di macchinari, attrezzature, software informatici e strutturazione di sistemi internet, è previsto anche il finanziamento di adesione a sistemi di qualità certificata (ad esempio ISO 9001 o ISO 14001) e di certificazione ambientale  (Ecolabel UE ed EMAS), secondo standard e metodologie riconosciuti a livello nazionale e internazionale.

MODALITA’ DI ADESIONE

Le domande di ammissione ad agevolazione, inoltrate esclusivamente utilizzando il sistema “bandi on line” dal sito internet www.filse.it oppure dal sito www.filseonline.regione.liguria.it, possono essere presentate a decorrere dal giorno 30 novembre 2017 al giorno 20 marzo 2018 unitamente alla copia della richiesta di finanziamento alla Banca convenzionata (modulo A).

Certiquality ha ottenuto da Accredia a luglio 2017 l'accreditamento per il regolamento Eidas (Electronic IDentification Authentication and Signature) e la normativa Agid (agenzia per l'Italia Digitale) per la conservazione di documenti a norma

Certiquality organizza due webinar per parlare del passaggio alla nuova ISO 9001 e 14001

11 ottobre: norma ISO 9001 – informazioni e iscrizioni
18 ottobre: norma ISO 14001 - informazioni e iscrizioni

Certiquality - a colloquio con l'esperto
Continua la serie di interviste agli esperti: una conversazione con Andrea De Paoli | HSE & Quality Manager – DGSA di Sinteco Logistics Spa sul PASSAGGIO ALLA ISO 9001:2015, ANALISI DEL CONTESTO E VALUTAZIONE DEI RISCHI IN UNA AZIENDA DI LOGISTICA.

Al cuore dell’intervista l’adozione e l’implementazione in Azienda della nuova norma dedicata ai Sistemi di Gestione per la qualità.
Abbiamo chiesto di analizzare il passaggio alla nuova ISO 9001:2015, domandando se si possa parlare di una sostanziale continuità rispetto al sistema di gestione secondo la norma precedente, la ISO 9001:2008.

Un altro tema centrale riguarda come sia stata eleborata l’analisi del contesto e l’analisi del rischio - uno dei principali elementi di novità della norma; per poi raccontare il contributo del nuovo sistema qualità alla riorganizzazione societaria di corporate.

Ed infine, abbiamo chiesto di raccontare per la sua esperienza quali siano i principali benefici dell’adozione e del mantenimento di un sistema di gestione qualità

Visualizza il video:

Certiquality organizza, il 29 giugno a Torino, un nuovo appuntamento di aggiornamento sulla ISO 9001:2015, e al contempo un'occasione per fare rete.

Programma:
Ore 16,15: Registrazione partecipanti

Ore 16,30: ISO 9001:2015 - Principali novità ed elementi di continuità.
Informazioni per una agevole implementazione della nuova edizione della norma ISO 9001:2015

17,30
Uno sguardo al futuro
Industria 4.0 | ISO 37001 e anticorruzione | Il nuovo Regolamento Europeo e la gestione della Privacy | La gestione del Credito

18,30
Q&A

19,00
Aperitivo finale

Per informazioni e iscrizioni: http://www.certiquality.it/formazione/ISO-90012015-uno-sguardo-al-futuro/

Certiquality mette a disposizione una serie di servizi relativamente al Piano Industria 4.0, che è stato inserito nella legge di bilancio 2017 per incentivare gli investimenti privati in tecnologie ed ha stabilito un IPERAMMORTAMENTO del 250% per gli investimenti identificabili come industria 4.0.

L’obiettivo è quello di supportare e incentivare le imprese che investono in beni strumentali nuovi e in beni materiali e immateriali (software e sistemi IT) funzionali alla trasformazione tecnologica e digitale dei processi produttivi. Le principali caratteristiche dei nuovi beni sono:

• Internet of things (IoT);
• connessione tra sistemi fisici e digitali;
• capacità di analisi complesse attraverso BigData;
• adattamenti real-time;
• Robot collaborativi interconnessi;
• stampanti 3D connesse a software di sviluppo digitali;
• realtà aumentata;
• integrazione delle informazioni lungo la catena del valore dal fornitore al consumatore.

L’iperammortamento vale per beni acquistati, anche in leasing, dal 1 gennaio 2017 fino al 31 dicembre 2017. È possibile beneficiarne anche per beni consegnati, installati e messi in funzione fino al 30 settembre 2018 purché sia stato emesso l’ordine e pagato un acconto — maggiore del 20% — entro il 31 dicembre 2017. Tuttavia l’effettuazione dell’investimento nel periodo agevolato non è una condizione sufficiente per godere dell’agevolazione. È, infatti, richiesta, in aggiunta, l’interconnessione dei beni al sistema produttivo.

Per investimenti di valore superiore a 500 Mila euro, per poter usufruire dell'incentivo, è necessaria un’attestazione di conformità rilasciata da un Ente di Certificazione Accreditato, che attesti che il bene abbia una serie caratteristiche tecniche che lo includano negli elenchi stabiliti dalla legge di bilancio 2017 e che sia interconnesso al sistema o alla rete di fornitura.
Certiquality, quale Ente di Certificazione Accreditato offre i servizi di:

• ATTESTAZIONE per avvenuti investimenti sopra i 500 mila euro: come previsto dalla Legge di Bilancio e successive modifiche.
• ATTESTAZIONE per avvenuti investimenti sotto i 500 mila euro: a maggiore garanzia dell’investitore che deve produrre la dichiarazione del legale rappresentante.
• AUDIT PRELIMINARE: eventuale, nelle opportune fasi in cui l’investitore deve valutare se l’investimento che intende fare potrà ricadere tra quelli per cui sono previsti i benefici dalla Legge di Bilancio.

Certiquality organizza a Milano incontri riservati a gruppi di 15 persone circa per dare informazioni operative in vista del termine ultimo – previsto nel 2018 – per il passaggio alla nuova edizione della norma ISO 9001:2015.

La nuova edizione della norma ISO 9001 ha rinnovato e sottolineato l’importanza di un’approfondita analisi dei rischi per garantire continuità nel lavoro e alta qualità del prodotto/servizio, tenendo conto non solo della soddifazione del cliente, ma anche delle esigenze e aspettative delle parti interessate. Inoltre la complessità socio economica in continua evoluzione negli ultimi anni ha richiesto una maggiore integrazione tra i sistemi di gestione applicati dalle aziende.

Per garantire continuità produttiva e crescita del business è necessario dotarsi di approcci direzionali di prevenzione reattivi: conoscere il contesto in cui un’organizzazione opera, valutare i rischi per il raggiungimento dei suoi obiettivi strategici.

Anche la gestione dei rischi della Supply Chain non può essere trascurata: le catene di fornitura stanno diventando sempre più complesse, e le organizzazioni sono sempre più vulnerabili alla perdita di reputazione del marchio e al rischio di perdita finanziaria, derivante da prestazioni legate ai fornitori. La maggior parte delle Organizzazioni non ha una buona informazione sull’85% dei fornitori diretti, e molto spesso, poca o nessuna conoscenza del processo, delle persone e macchine che forniscono il prodotto o servizio. In una catena di fornitura le azioni e le performance a monte e a valle di ogni singola impresa possono incidere significativamente sull’efficienza ed efficacia complessiva di tutte le imprese che fanno parte di una filiera.

Date disponibili

19 aprile 2017 - Milano: Link Iscrizione
7 giugno 2017 - Milano: Link Iscrizione
14 giugno 2017 - Milano: Link Iscrizione

Ore 1430 - 1730

Per info: marketing@certiquality.it - 02.86968644

Dopo il successo delle prime edizioni l'area formazione di Certiquality comunica le nuove date dei corsi:

CONOSCERE LE ISPEZIONI ASL PRESSO LE AZIENDE IN TEMA DI SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO (HS01)
MILANO | 4 maggio 2016

L'ANALISI DI RISCHIO COME APPROCCIO METODOLOGICO PER LA GESTIONE MANAGERIALE (RM12)
MILANO | 15-16 maggio 2017

LA NORMA ISO 37001: SISTEMA DI GESTIONE PER LA PREVENZIONE DEL RISCHIO CORRUZIONE (BR37)
MILANO | 16 maggio 2017
TORINO | 31 maggio 2017

TECNICHE DI LEADERSHIP PER LE NUOVE NORME DEI SISTEMI DI GESTIONE (EDIZIONI 2015 DELLE NORME ISO 9001 E ISO 14001) (VI96)
MILANO | 9 giugno 2017

Milano - 5 Aprile - Hotel Dei Cavalieri - Piazza Giuseppe Missori, 1 - dalle ore 09.30 alle 13.00

Obiettivo di questo convegno è fornire informazioni operative, con indicazioni pratiche ed esempi di casi aziendali, per l'implementazione della nuova edizione della norma ISO 9001:2015. La nuova edizione valorizza temi particolarmente strategici ed innovativi quali ad esempio: maggiore responsabilità della leadership, analisi e approfondimento del contesto in cui l'azienda opera e l'analisi e gestione dei rischi per il raggiungimento dei suoi obiettivi strategici. L'approccio al rischio garantisce all.organizzazione, la continuità della propria attività e della qualità del prodotto / servizio tenendo conto non solo della soddisfazione del cliente, ma anche delle esigenze e aspettative delle parti interessate. In quest'ottica anche l'analisi dei rischi della Supply Chain diventa un processo estremamente critico per i potenziali impatti sulla business continuity e i sistemi di gestione delle Organizzazioni. Infatti le catene di fornitura stanno diventando sempre più complesse, e le organizzazioni sono sempre più vulnerabili alla perdita di reputazione del marchio e al rischio di perdita finanziaria, derivante da prestazioni legate ai fornitori. Nel corso del convegno saranno illustrate anche le principali norme della serie ISO 10000 quali strumenti di supporto e di approfondimento dei requisiti presenti nella norma ISO 9001:2015, per il miglioramento dei sistemi di gestione per la qualità, dei loro processi e delle loro attività.

Milano 5 aprile h 9 -13. 

Obiettivo di questo convegno è fornire le informazioni operative, con indicazioni pratiche ed esempi di casi aziendali, per l’implementazione della nuova edizione della norma ISO 9001:2015.

Verranno sottolineati gli elementi di continuità e le differeze con la precedente edizione.

La nuova edizione, valorizza temi strategici quali ad esempio: maggiore responsabilità della leadership, analisi e approfondimento del contesto in cui l’azienda si trova ad operare e del suo ruolo e l’analisi e gestione dei rischi per il raggiungimento dei suoi obiettivi strategici.

L’approccio al rischio garantisce all’organizzazione, la continuità della propria attività e della qualità del prodotto / servizio tenendo conto non solo della soddisfazione del cliente, ma anche delle esigenze e aspettative delle parti interessate. In quest’ottica per es. anche l’analisi dei rischi della Supply Chain diventa un processo estremamente critico per i potenziali impatti sulla business continuity e i sistemi di gestione delle Organizzazioni.

Infatti le catene di fornitura stanno diventando sempre più complesse, e le organizzazioni sono sempre più vulnerabili alla perdita di reputazione del marchio e al rischio di perdita finanziaria, derivante da prestazioni legate ai fornitori. 

Nel corso del convegno saranno illustrate anche le principali norme della serie ISO 10000 quali strumenti di supporto e di approfondimento dei requisiti presenti nella norma ISO 9001:2015, per il miglioramento dei sistemi di gestione per la qualità, dei loro processi e delle loro attività.

sono disponibili gli atti del convegno organizzato a Milano per fornire le informazioni operative, con indicazioni pratiche ed esempi di casi aziendali, per l’implementazione della nuova edizione della norma ISO 9001:2015.

Nel corso del convegno sono stati sottolineati gli elementi di continuità e le differenze con la precedente edizione della norma.

La nuova edizione, valorizza temi strategici quali ad esempio: maggiore responsabilità della leadership, analisi e approfondimento del contesto in cui l’azienda si trova ad operare e del suo ruolo e l’analisi e gestione dei rischi per il raggiungimento dei suoi obiettivi strategici.

L’approccio al rischio garantisce all’organizzazione, la continuità della propria attività e della qualità del prodotto / servizio tenendo conto non solo della soddisfazione del cliente, ma anche delle esigenze e aspettative delle parti interessate. In quest’ottica per es. anche l’analisi dei rischi della Supply Chain diventa un processo estremamente critico per i potenziali impatti sulla business continuity e i sistemi di gestione delle Organizzazioni.

Infatti le catene di fornitura stanno diventando sempre più complesse, e le organizzazioni sono sempre più vulnerabili alla perdita di reputazione del marchio e al rischio di perdita finanziaria, derivante da prestazioni legate ai fornitori. 

Nel corso del convegno saranno illustrate anche le principali norme della serie ISO 10000 quali strumenti di supporto e di approfondimento dei requisiti presenti nella norma ISO 9001:2015, per il miglioramento dei sistemi di gestione per la qualità, dei loro processi e delle loro attività.

L’offerta formativa di Certiquality relativa ai corsi di formazione per la Qualifica di Lead Auditor (auditor di terza parte) nell’anno 2017 si compone da 2 moduli formativi:

• MODULO I - 16 ore: riguardante la modalità di conduzione degli audit di parte terza per la valutazione dei Sistemi di Gestione secondo la Linea Guida 19011.
• MODULO II - 24 ore: dedicato alla norma per la quale si intende diventare auditor di terza parte.

Il MODULO II prevede come requisiti minimi di accesso:

• frequenza e superamento di un corso di 16 ore sulla norma ISO 19011 (1° Modulo) o un altro corso 40 ore per Auditor/Lead Auditor; entrambi i corsi devono essere qualificati da un Organismo di certificazione del personale accreditato;
• conoscenza della Norma ISO 9001:15 e della Linea Guida ISO 19011.

CORSO PER AUDITOR/RESPONSABILI GRUPPO AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE - I MODULO

Il Corso fornisce le metodologie sulle modalità di conduzione degli audit di parte terza per la valutazione dei Sistemi di Gestione secondo la ISO 19011, con analisi di casi di studio e simulazioni di audit.

Questo corso è necessario per frequentare i moduli di 3 giorni per Auditor di terza parte.

Milano | 20-21 febbraio 2017

Milano | 5-6 aprile 2017

LEAD AUDITOR DEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ - II MODULO

Il corso ha l'obiettivo di formare i partecipanti come Auditor/Lead Auditor di sistemi di gestione per la qualità e fornisce informazioni e metodologie sulle modalità di conduzione degli audit di parte terza per la valutazione dei Sistemi di Gestione secondo la Norma UNI EN ISO 9001:2015.

Milano | 6-7-8 marzo 2017

Certiquality partecipa all'incontro - Industria 4.0 e lo strumento dell'iperammortamento - che Federchimica organizza com Polimi e federazione Anima. L'Industria Chimica riconosce l'importanza dello sforzo fatto dal Governo e apprezza il significativo impegno economico e i relativi fondi pubblici a sostegno degli investimenti innovativi delle Imprese, necessari alla transizione. Tra questi strumenti spicca l'Iperammortamento al 250%, per i beni strumentali connessi a Industria 4.0, incentivo adottato con la Legge di Bilancio 2017 approvata lo scorso dicembre. Industria 4.0 offre all'industria chimica la possibilità di difendere la propria competitività e di rispondere alle sfide della flessibilità e dell'interazione tra aspetti digitali e fisici.La scelta di uno strumento automatico dà efficacia all'iniziativa e ANIMA e FEDERCHIMICA hanno operato perché le esigenze delle imprese chimiche fossero ben tutelate. L'evento del 22 febbraio ha l'obiettivo di approfondire i vincoli che lo strumento impone e le opportunità che si aprono per le imprese.
I tempi per poter usufruire delle agevolazioni sono stretti e di conseguenza è necessario per le imprese essere ben informati per poter rapidamente prendere le necessarie decisioni.

Dalla fine dell'anno 2016 è disponibile presso UNI la traduzione in lingua italiana della norma ISO 37001:2016 sui sistemi di gestione anti corruzione. Questa norma è strutturata secondo lo schema "HLS" High Level Structure comune a tutte le norme ISO (9001:2015, 14001:2015, etc.), con le quali è pienamente integrabile. 

CORSO IN AULA

Certiquality organizza un nuovo corso di formazione rivolto a tutte le organizzazioni, pubbliche e private, interessate a un sistema di prevenzione dei rischi di corruzione attiva e passiva. In particolare il corso si rivolge a: - Manager ed imprenditori - Titolari di funzioni compliance, internal audit, anti-frode - Responsabili prevenzione corruzione (RPC) - Componenti di Organismi di Vigilanza - Responsabili dei Sistemi di Gestione - Liberi professionisti (avvocati, commercialisti) e consulenti

Scopri le date e approfondisci il programma del corso "LA NORMA ISO 37001: SISTEMA DI GESTIONE PER LA PREVENZIONE DEL RISCHIO CORRUZIONE"

CORSO IN MODALITA' E-LEARNING

Certiquality e l'Università degli Studi di Roma "Unitelma Sapienza" hanno predisposto un nuovo corso di formazione in modalità e-learning che illustra i contenuti della nuova norma ISO 37001, fornisce le conoscenze di base sullo standard e l’inquadramento legislativo, italiano ed estero, attraverso alcuni casi giurisprudenziali ed esempi di metodologia, protocollo e controlli in ambito 231.

Scopri le convenzioni per i clienti Certiquality.

Milano | 30 giugno 2017

Certiquality organizza un corso di formuzione che presenta l'opportunità di integrare il modello organizzativo previsto dal D.Lgs. 231 all'interno del Sistema di Gestione della Qualità.

L’edizione 2015 della norma ISO 9001 introduce infatti con particolare enfasi il requisito della Gestione del Rischio. Si presenta quindi l’opportunità di integrare il modello organizzativo previsto dal D.Lgs. 231 all’interno del Sistema di Gestione della Qualità, così da garantire una corretta attuazione dei così detti protocolli.

Questo in accordo a quanto previsto dal D. Lgs. 231/01 e dalla giurisprudenza, che, al fine di accettare l’esimente delle Organizzazioni a fronte della completezza del Modello Organizzativo, verifica altresì che tale modello trovi reale applicazione all’interno delle Organizzazioni.

Dal 1 luglio 2016 sono entrati in vigore gli emendamenti alla Convenzione SOLAS 74 (Salvaguardia della vita in mare), in tema di spedizioni internazionali di container via mare, promossi dall'Organizzazione Marittima Internazionale (IMO). Per garantire maggiore sicurezza nel trasporto, viene ora richiesto allo Shipper (opportunamente identificato) di definire e gestire il Processo di pesatura per poter inviare container via mare.

CHI INTERESSA?
La normativa interessa lo Shipper, ovvero l’azienda che effettua le operazioni di carico delle merci nei contenitori e ne gestisce anche tutte le operazioni di preparazione all’imbarco (sia per gli aspetti documentali e doganali) nonchè l'adempimento finale, ora obbligatorio, della pesatura secondo la nuova procedura SOLAS con rilascio del certificato/rapporto ufficiale di pesatura (VGM).

Essendo varie le figure che potrebbero assumere questo ruolo, la definizione dello Shipper è tuttora in fase di chiarimento, in ogni caso si può considerare come l'azienda che per ultima ha il compito di pesare il contenitore prima della consegna alla compagnia armatoriale.

COSA E’ NECESSARIO FARE?
Lo Shipper (se dispone in proprio di una pesa idonea), oppure un operatore terzo formalmente incaricato, deve effettuare la pesatura del container prima dell’imbarco sulla nave e rilasciare il relativo certificato/rapporto ufficiale di pesatura (VGM).
Per chi ha adottato un Sistema di Gestione Aziendale certificato ISO 9001, questo fornitore, che deve disporre di una pesa idonea, dovrà essere qualificato come fornitore in outsourcing con relativo contratto scritto/capitolato di fornitura.

COME SI ATTESTA L’IDONEITA’ DELLA PESA?
Chi effettua le operazioni di pesatura e ne rilascia il relativo VGM, deve disporre di una pesa regolarmente calibrata e tenuta nella perfetta funzionalità. Normalmente le aziende certificate ISO 9001 dispongono già di una Procedura finalizzata a questo scopo.
Vi sono due metodi di pesatura:
METODO 1: pesatura con strumenti regolamentari del container carico una volta chiuso e sigillato.
METODO 2: effettuare la somma del peso merce + peso imballo e materiale di rizzaggio all’interno del container + tara del container indicata sulla porta del container stesso. In questo caso lo Shipper deve disporre della certificazione ISO 9001 del proprio Sistema di Gestione Aziendale o di certificazione AEO. Deve altresì essere adottata un’apposita procedura documentata da sottoporre all'Organismo di Certificazione.

QUAL E’ IL PROCESSO DI PESATURA E LA SUA CERTIFICAZIONE?
Lo Shipper (opportunamente identificato) ha il compito di definire e gestire il Processo di pesatura. Allo scopo deve aver implementato nel proprio Sistema di Gestione Aziendale un’apposita Procedura in cui sono definite le modalità di effettuazione della pesatura secondo i 2 metodi indicati sopra.
Questa Procedura deve essere implementata nel proprio Sistema di Gestione Aziendale e, nel periodo transitorio fino al 01/01/17, posta sotto la sorveglianza del proprio Organismo di Certificazione.
L’obbligo di adozione di documentate procedure riguarda solo il METODO 2.
Tuttavia si può intendere che l’azienda possa scegliere se descrivere nella stessa procedura anche le modalità di cui al METODO 1, nel caso dovesse utilizzarlo, adottando in tal modo un’unica procedura invece di due. Quest’ultima indicazione è da intendersi ai soli fini interni come “buona pratica gestionale” di tale modalità.
Lo shipper che intenda pesare attraverso il metodo 2 dovrà dimostrare di possedere i requisiti di cui al punto 4 delle linee guida allegate al D.D., inviando copia, via pec (cgcp@pec.mit.gov.it), della certificazione e della visura camerale in corso di validità.
Per questa ragione potrebbe essere utile dare evidenza della suddetta estensione anche per dare maggiore confidenza della tenuta sotto controllo del processo di pesatura.
La stessa cosa vale per le aziende certificate AEO che sono anche certificate ISO 9001.
Per quelle che invece non dispongono della certificazione ISO 9001, per potersene avvalere, dovrebbero certificarsi anche in conformità con la suddetta norma.

Con l'occasione le aziende interessate hanno anche la possibilità di estendere il loro attuale oggetto del certificato ISO 9001 tramite un’apposita verifica di cui possono fare richiesta agli Uffici Regionali di Certiquality competenti per il loro territorio. 

Certiquality offre inoltre un corso di formazione sulle novità SOLAS e l'omologazione e la taratura degli strumenti utilizzati per la pesatura dal titolo: SOLAS E VGM: LE NOVITÀ IN VIGORE DAL 1 LUGLIO 2016 E LE MODALITÀ DI GESTIONE DEGLI ADEMPIMENTI. (date da definire)

Il 19 aprile scorso il Decreto legislativo n. 50 del 2016, è entrato in vigore il Nuovo Codice Appalti, in applicazione delle Direttive europee n. 23 – 24 – 25 del 2014. In particolare il Decreto legislativo si concentra sulle regole per gli approvvigionamenti della Pubblica Amministrazione distinti in lavori, servizi e forniture.

Il nuovo Codice, oltre a ribadire l’obbligo della certificazione in conformità allo standard ISO 9001 (sistemi di gestione per la qualità) per i soggetti che intendano partecipare a gare di appalto per lavori di importo pari o superiore ai 150.000 euro, riconosce un importante valore alle valutazioni di conformità sotto accreditamento.

Particolare attenzione è inoltre posta agli aspetti ambientali, in accordo anche con le disposizioni del c.d. Collegato Ambientale (Decreto legislativo n. 221 del 2015). Le stazioni appaltanti dovranno inserire nei bandi i Criteri Ambientali Minimi (CAM), relativamente ai prodotti e ai servizi oggetto dei bandi stessi.

L'applicazione del nuovo Codice sarà pienamente realizzata solo con la successiva approvazione dei Decreti Ministeriali e delle Linee guida previste dal Codice stesso.

Il Corso presenta solo le novità introdotte dall'edizione 2015 alla norma ISO 9001, con particolare riferimento al settore della Sanità. Verrà presentato un caso di studio che permetterà un miglior approfondimento. Per coloro che vogliono aggiornare la propria qualifica di auditor è previsto un esame finale al superamento del quale verrà emesso un attestato di riqualifica.

AL CORSO SONO STATI ATTRIBUITI 7,5 CREDITI FORMATIVI ECM

Visualizza la locandina del corso

MILANO | 9 giugno 2017

In collaborazione con AIAS ACADEMY
Valido quale agg.to ASPP/RSPP o quale agg.to Formatori per la Sicurezza 

Certiquality, nell'intento di supportare le aziende nella corretta comprensione e applicazione del requisito Leadership (capitolo 5), propone quello che ritiene essere uno dei metodi migliori per comprendere e applicare questo requisito: il Metodo SINEK.

Le nuove edizioni delle norme 9001:2015 e 14001:2015, hanno infatti sottolineato con particolare enfasi l'importanza del concetto di Leadership: nel capitolo 5 vengono definiti gli impegni e le responsabilità del management che deve essere in grado di guidare l'organizzazione in linea con la Politica e la Vision aziendale. La Leadership è quindi essenziale affinché nelle organizzazioni si raggiungano gli obiettivi e si applichi il risk based thinking.

COS'E' IL METODO SINEK?

Cosa distingue una storia aziendale di successo da un fallimento? Esiste un modello di Leadership vincente e replicabile? Il Metodo SINEK per la gestione della leadership è uno dei modelli più considerati in termini di efficacia ed è un punto di riferimento nelle scuole di formazione per gli ufficiali dell'esercito americano.

Simon Sinek, da antropologo, affronta il tema delle radici della leadership e ne declina i fondamenti: fiducia e collaborazione. Far sentire al sicuro abilita la concentrazione delle energie sui compiti senza preoccuparsi di dover difendersi continuamente, si creano così meccanismi di qualità e sicurezza che non regrediscono nel tempo. Simon Sinek con i suoi studi consegna le chiavi di questo clima culturale: comunicazione e coerenza; definendoli possibili e necessari in ogni ambiente.

NUOVO CODICE DEGLI APPALTI 2016 - UNI EN ISO 9001 SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA' E' STATO PUBBLICATO SUL SUPPLEMENTO ORDINARIO N. 10 ALLA G.U. 19/04/2016, N. 91, IL DECRETO LEGISLATIVO 18/04/2016, N. 50.

Il nuovo Codice dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture, è il provvedimento con il quale si è provveduto al recepimento delle direttive 2014/23/UE, 2014/24/UE e 2014/25/UE in materia di contratti pubblici di appalto e concessione, nonché al riordino complessivo della disciplina vigente in materia di contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture. Il testo è formato da 220 articoli e 25 allegati, ed è entrato in vigore il 19/04/2016 con l’abrogazione immediata ed integrale del D. Leg.vo 163/2006 e di una serie di altre disposizioni, e si applica alle procedure e ai contratti per le quali i bandi o avvisi con cui si indice la procedura di scelta del contraente siano stati pubblicati a partire dal 19/04/2016 ed in caso di contratti senza pubblicazione di bandi o di avvisi, alle procedure e ai contratti per I quali alla data 19/04/2016, non siano ancora stati inviati gli inviti a presentare le offerte.

Una particolare attenzione è rivolta alla Qualità della Progettazione e dei procedimenti con un significativo risalto all'utilizzo della Certificazione ISO 9001 quale modello di riferimento per la qualificazione delle Stazioni Appaltanti. Nelle procedure di progettazione ed affidamento particolare valore è attribuito anche, tra gli altri, alla applicazione di criteri di sostenibilità ambientale e sociale. Per quanto riguarda le norme regolamentari ed attuative precedentemente previste dall'abolito DPR 207/2010, il nuovo Codice prevede una moltitudine di provvedimenti attuativi e di dettaglio, che dovranno essere emanati nei prossimi mesi. Tuttavia con riferimento alle principali norme regolamentari di cui al D.P.R. 207/2010, si prevede che sono immediatamente abrogate alcune significative parti: ad esempio la la Parte I (Disposizioni comuni - artt. da 1 a 8); la Parte II, Titolo I, capo II (Programmazione dei lavori - artt. da 14 a 16); la Parte II, Titolo II, capo II (Verifica del progetto - artt. da 44 a 59); la Parte II, Titoli IV e V, VI,VII,VIII (Qualificazione del contraente generale - artt. da 97 a 104; Sistemi di realizzazione dei lavori e di selezione delle offerte - artt. da 105 a 122; Garanzie e sistema di garanzia globale di esecuzione - artt. da 123 a 136; Il contratto - artt. da 137 a 146; Esecuzione dei lavori - artt. da 147 a 177) ed altre successive.

Certiquality sta organizzando incontri specifici di approfondimento.

La Camera di commercio di Mantova mette a disposizione la somma di € 80.000,00 per agevolare le imprese mantovane che adottano sistemi di certificazione nel corso dell’anno 2016.

In un’ottica di miglioramento dei processi organizzativi aziendali, le imprese potranno beneficiare di un contributo massimo di € 3.000,00 concesso a fondo perduto a copertura del 30% del valore delle spese sostenute e ammissibili al netto di IVA, per investimenti di importo totale pari o superiore a € 4.000,00 IVA esclusa.

Possono usufruire delle agevolazioni previste dal presente bando le micro, piccole e medie imprese iscritte e attive al Registro Imprese della Camera di Commercio di Mantova.

Le certificazioni ammissibili sono:

• UNI EN ISO 9001 certificazione sistemi di gestione per la qualità 
• BS OHSAS 18001 certificazione dei sistemi di gestione e sicurezza;
• BRC e IFS certificazione per le imprese operanti nel settore agroalimentare che producono a marchio;
• Carbon Footprint – sistema di misurazione dell’impatto ambientale, esprimendolo in termini di quantità di emissioni gas serra prodotti; Pag. 3
• Certificazioni ai sensi dei Regolamenti UE n. 333/2011e n. 715/2013 per la gestione e trattamento dei rifiuti metallici e del rame;
• ECOLABEL certificazione ambientale;
• EMAS III (Regolamento CE n. 1221/2009) adesione volontaria delle organizzazioni ad un sistema comunitario di ecogestione e audit;
• FSC/FSC-COC certificazioni della gestione forestale e dei prodotti derivati;
• ISO 50001 sistemi di gestione dell’energia;
• ISO TS 16949 certificazione di qualità per l’automotive;
• S.A. 8000 certificazione della responsabilità sociale;
• UNI EN ISO 13485 certificazione per i fabbricanti e i distributori di dispositivi medici;
• UNI EN ISO 14001 certificazione del sistema di gestione ambientale;
• UNI EN ISO 22000 certificazione del sistema di sicurezza agroalimentare;
• UNI EN ISO 22005 certificazione del sistema di rintracciabilità della filiera agroalimentare;
• UN EN ISO 22716 settore della cosmetica;

L’elenco completo delle certificazioni ammissibili, rilasciate da un Organismo accreditato da ACCREDIA o da altro Organismo di accreditamento, è disponibile all’art. 5 del bando.

La presentazione delle domande può avvenire esclusivamente con invio telematico a partire dal 18 aprile 2016 sino al 15 dicembre 2016, salvo chiusura anticipata per esaurimento fondi.

Maggiori informazioni sul bando certificazioni
Bando
Modulo per la presentazione della domanda

Maggiori informazioni sul bando formazione
Bando
Modulo per la presentazione della domanda

Milano | 13 ottobre 2017

Certiquality organizza un corso di formazione con l'obiettivo di addestrare l'auditor a cogliere gli aspetti psicologici nella comunicazione, utili a rendere più veloce, efficace e trasparente il processo di audit.

Saranno poi prese in considerazione tecniche e strategie per smascherare la tendenza all'evitamento, cioè all'omettere di esprimere elementi che possono essere rilevanti nel processo di valutazione, quali l'analisi della comunicazione non verbale.

Infine, il corso aiuterà anche a perfezionare, affinare, e migliorare specifiche abilità, quali l'assertività, che renderanno più flessibile e al contempo più efficace anche l'auditor stesso (prevista a tal fine la conduzione di simulazioni in aula e l'erogazione di test psicologici).

L’Analisi e la Gestione del Rischio sono tra i temi innovativi dell’edizione 2015 della norma ISO 9001. Certiquality ha previsto la possibilità di una serie diversificata di approfondimenti disegnando un percorso formativo di particolare valore, adatto a varie necessità e che, se svolto nella sua totalità, consente un buon approfondimento della materia.

LA GESTIONE STRATEGICA DEL RISCHIO: METODI, STRUMENTI E NUOVA NORMA ISO 9001
Il corso, svolto in collaborazione con l’Università Bocconi, permette di risalire alle teorie strategiche della Gestione del Rischio, quelle per le quali molti studiosi hanno teorizzato e che sono oggetto di master universitari.

L'ANALISI DI RISCHIO COME APPROCCIO METODOLOGICO PER LA GESTIONE MANAGERIALE
Al fine di fornire gli strumenti tecnici di analisi del rischio, Certiquality presenta un corso approfondito, della durata di 2 giorni, che sviluppa le tecniche ed i metodi operativi di analisi del rischio, unite alle tecniche statistiche che ne sono il naturale complemento.

BUSINESS CONTINUITY: LA NORMA ISO 22301
Certiquality offre un corso specialistico sull’argomento Business Continuity, azione per contenere uno dei principali rischi della vita aziendale: l'interruzione dell'operatività dell'azienda. I clienti sono sempre più interessati al fatto che i fornitori applichino strategie di Business Continuity e questo corso può dare gli elementi da conoscere.

MILANO | 26-27 febbraio 2018

L’Analisi e la Gestione del Rischio sono tra i temi innovativi dell’edizione 2015 della norma ISO 9001. Certiquality offre un corso dedicato interamente a questa tematica:

L'ANALISI DI RISCHIO COME APPROCCIO METODOLOGICO PER LA GESTIONE MANAGERIALE

Al fine di fornire gli strumenti tecnici di analisi del rischio, Certiquality presenta un corso approfondito, della durata di 2 giorni, che sviluppa le tecniche ed i metodi operativi di analisi del rischio, unite alle tecniche statistiche che ne sono il naturale complemento.

Ferrara | 12-13 ottobre 2017

Certiquality propone un corso di formazione dedicato a Quality Manager, personale del Sistema di Gestione per la Qualità, Process owners (Responsabili di Funzione / Enti aziendali), consulenti e professionisti che desiderano allineare le proprie competenze al nuovo standard per la Qualità del settore automotive IATF 16949:2016.

Il corso si pone l'obiettivo di:

• Focalizzare l'approccio basato sul rischio e l'approccio per processi automotive
• Approfondire scopo, fondamenti, requisiti del nuovo Standard per la Qualità automotive IATF 16949:2016 e tutte le novità rispetto al precedente Standard ISO/TS 16949:2009
• Valutare le informazioni documentate richieste dalla IATF 16949:2016
• Conoscere le nuove Regole IATF 5a Edizione e la gestione del transitorio per il raggiungimento della certificazione IATF 16949:2016

Milano | 28-29-30 giugno 2017

Certiquality propone un corso di formazione per Auditor Interno Sistema di Gesione per la Qualità secondo la norma IATF 16949:2016.

Il corso si pone l'obiettivo di: 

• Approfondire scopo, fondamenti, requisiti del nuovo Standard per la Qualità automotive IATF 16949:2016 e tutte le novità rispetto al precedente Standard ISO/TS 16949:2009 
• Valutare le informazioni documentate richieste dalla IATF 16949:2016 
• Conoscere le nuove Regole IATF 5a Edizione e la gestione della 'Transition' per il raggiungimento della certificazione IATF 16949:2016 
• Focalizzare l'approccio basato sul rischio e l.approccio per processi automotive (APA) 
• Ridefinire gli Audit interni e esterni (ai fornitori) alla luce della IATF 16949:2016 
• Fornire nozioni di base e strumenti operativi necessari per la pianificazione e la esecuzione degli Audit interni previsti dalla IATF 16949:2016

Certiquality e Galgano Formazione hanno messo a punto questo workshop operativo per approfondire congiuntamente i nuovi elementi della Norma 9001:2015, discuterli da un punto di vista pratico/applicativo e affrontarli attraverso esempi concreti, esercitazioni pratiche e casi di studio.

L'Alta Formazione di Certiquality organizza una giornata dove approfondire e ampliare le conoscenze sulla Gestione del Rischio. Il Direttore, il Risk manager, i consulenti direzionali e tutti coloro che parteciperanno, potranno dirsi pronti per affrontare le sfide che il contesto proporrà nel corso del tempo, soprattutto grazie ai casi studio e ai lavori di gruppo proposti dai docenti e dagli esperti invitati appositamente per garantire alti standard di qualità dell'insegnamento.

Il corso, organizzato in collaborazione con SDA Bocconi, ha quindi come obiettivo quello di dare supporto concreto alle aziende per conoscere il contesto in cui operano, il loro ruolo e la capacità di conoscere per tempo i rischi che possono mettere in gioco la loro stessa sopravvivenza.

Formare e qualificare Auditor di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni: corso di 24 ore, qualificato dall'Organismo di Certificazione del Personale AICQ-SICEV sulle modalità di conduzione degli audit di parte terza per la valutazione dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni secondo la Linea Guida ISO 19011.

CERTIQUALITY ha effettuato due verifiche sul prodotto COSMOPACK OPTIMOIST PERFECTIONIST SERUM, distribuito come omaggio ai visitatori al Cosmoprof nella confezione da 50 grammi.

CERTIQUALITY attesta che il prodotto è stato realizzato seguendo un processo di filiera allineato ai requisiti ISO 22716:2007 (ambiente idoneo, bulk, imballaggio primario e secondario nel rispetto della norma).

CERTIQUALITY ha inoltre verificato il calcolo di Carbon footprint relativamente al prodotto. La Carbon footprint è stata calcolata, a scopo dimostrativo, dall’estrazione e produzione delle materie prime, fino all’uscita del prodotto dal “cancello”. Sono stati inclusi nel calcolo i consumi energetici, i consumi d’acqua, gli scarichi idrici e i rifiuti generati durante la fase produttiva; sono stati esclusi dal calcolo, in particolare, la fase di distribuzione, la fase d’uso e la fase di fine vita del prodotto.

A settembre 2015 è stata pubblicata l’edizione 2015 della norma ISO 9001. Si tratta della quinta revisione, un traguardo importante per un documento che rappresenta un confronto all’interno delle aziende e dei professionisti dell’organizzazione aziendale.

Il cambiamento più notevole di questa edizione è l’introduzione della Gestione del Rischio come componente fondamentale che guida le scelte e le decisioni aziendali.

Certiquality, oltre ai corsi classici sui requisiti della norma, offre una serie di seminari di tipo settoriale dove verranno esplicitati i principali elementi inerenti la Gestione del Rischio quali: l’analisi del contesto, la mappatura e la quantificazione dei rischi e la loro gestione.

Il corso, svolto in collaborazione con CINEAS, dedicato al settore Chimico, ha l’intento di spiegare questi contenuti, applicati alle realtà del settore. Oltre ai chiarimenti teorici, il pomeriggio è dedicato alla esposizione di due casi di studio, che coinvolgeranno attivamente i partecipanti per un miglior apprendimento.

Visualizza la locandina del corso 

Certiquality e Unitelma/Università La Sapienza di Roma hanno realizzato un programma formativo con corsi in modalità e-learning.

I nuovi Corsi disponibili sono:

L'edizione 2015 della norma ISO 9001
Il corso si propone di illustrare i requisiti della norma e i principali cambiamenti della nuova edizione della ISO 9001, analizzando alcuni degli aspetti di particolare novità.
4 ore

L'edizione 2015 della norma ISO 14001
Il corso si propone di illustrare i requisiti della norma e i principali cambiamenti della nuova edizione della ISO 14001, analizzando alcuni degli aspetti di particolare novità.
4 ore

Introduzione al Decreto Legislativo 231/01 La responsabilità amministrativa delle società
L'esperienza di questi ultimi anni ha dimostrato le notevoli difficoltà di applicazione pratica del D.Lgs 231/01 all'interno delle aziende. Peraltro, la materia è in costante evoluzione in quanto l'elenco dei reati è in continuo aggiornamento, ad esempio con l'aggiunta dei reati in materia di sicurezza e igiene sui luoghi di lavoro e l'ampliamento a taluni reati contro l'ambiente.
5 ore

Formazione per l'aggiornamento dell'Esperto in Gestione dell'Energia (EGE) UNI CEI 11339:2009                                                              
Il corso ha l'obiettivo di mettere in condizione i professionisti certificati come Esperti in Gestione dell'Energia secondo la normativa UNI CEI 11339:2009 di rispondere ai requisiti di formazione e aggiornamento annuale posto da Accredia nello Schema allegato al Decreto Ministeriale 12 maggio 2015.

Certiquality organizza un corso di formazione dedicato alla norma ISO 22301:2012 sulla Business Continuity.

Il corso si propone di fornire gli elementi conoscitivi per identificare i punti critici, le aree di applicazione e le risorse coinvolte all'interno dell'organizzazione.

Si è tenuto a Catania il giorno 11 novembre 2015 il Corso - La nuova edizione della norma ISO 9001:2015 presso Hotel Idea Catania Ognina dalle ore 08.45 alle ore 13.00. Il Corso ha presentato le novità introdotte dall'edizione 2015 alla norma ISO 9001. Era quindi adatto per chi già conosce l'edizione precedente della norma. Sono stati approfonditi i nuovi requisiti e le modifiche su quelli esistenti facendo anche riferimenti a casi pratici.

La partecipazione al corso era gratuita previa registrazione entro il 9 novembre 2015 ore 12.00.

Ad ogni Partecipante è stato rilasciato un Attestato di frequenza al Corso.

Il Corso presenta le novità introdotte dall'edizione 2015 alla norma ISO 9001. E' quindi adatto per chi già conosce l'edizione precedente della norma. Buona parte della giornata sarà dedicata all'approfondimento dei nuovi requisiti ed alle modifiche su quelli esistenti. Verrà poi presentato un caso di studio che permetterà un approfondimento ulteriore.

Certiquality è intervienuta all'incontro di approfondimento: "LA NUOVA ISO 9001:2015: Risk management e Business continuity come fattori chiave del successo" che si è tenuto a Ferrara il 6 ottobre 2015 presso la sede di Unindustria Ferrara Via Montebello, 33 organizzato da Unindustria Ferrara,

Temi trattati:
La globalizzazione e la crisi in atto hanno modificato il modo di operare delle imprese con il conseguente aumento della complessità, incertezza e rischio. Il sistema decisionale aziendale si basa sempre di più sull’analisi della sostenibilità dei rischi e della business continuity. Agire secondo questi principi amplia e rafforza il ruolo di prevenzione nell’impresa coerentemente con il ruolo della filiera e anche per quelle imprese che operano in un contesto internazionale.

Sempre più le filiere produttive hanno la necessità di garantire la conformità di requisiti di qualità lungo il ciclo di vita del prodotto ed emerge, tra gli aspetti più significativi, la necessità di adeguare i propri sistemi, dotandoli di soluzioni di “disaster recovery” e di “business continuity.

La nuova norma ISO 9001:2015 già integra questi aspetti che sono peraltro già descritti nelle rispettive norme ISO internazionali basati sulla gestione del rischio (standard ISO 31000), sulla business continuity (ISO 22301:2012) e sulla gestione delle informazioni (ISO 27001:2014) che forniscono un valido supporto anche ai fini della conformità rispetto ai modelli organizzativi richiesti dal D.Lgs. 231/01.

E' appena stata pubblicata la nuova edizione della norma ISO 9001 "Quality Management Systems" – in sostituzione della ISO 9001:2008.

A decorrere dalla data di pubblicazione della norma è previsto un periodo di transizione di 3 anni, durante il quale resteranno validi i certificati emessi a fronte della precedente edizione. La validità dei certificati rinnovati in base alla ISO 9001:2008 successivamente alla data di pubblicazione della nuova edizione cesserà in ogni caso al termine del suddetto periodo di transizione di tre anni.

La nuova ISO 9001:

• implementa i sistemi di gestione Risk based: la definizione dei rischi e delle opportunità serve ad assicurare che il sistema di gestione possa conseguire gli esiti previsti, prevenire o ridurre gli effetti indesiderati, conseguire il miglioramento continuo;

• ristabilisce la coerenza fra le norme sui Sistemi di Gestione, grazie alla comune “High Level Structure”, la Struttura principale delle norme, con testo e terminologia coerenti, requisiti più semplici e chiari;

• favorisce l’integrazione tra sistemi di gestione e pone più attenzione agli obiettivi, al Valore Aggiunto per l'Organizzazione e per il Consumatore;

• determina e monitora in modo sistematico il contesto in cui il business agisce e delle esigenze/aspettative delle parti interessate ponendo una visione più ampia della gestione del rischio e delle opportunità;

• diminuisce la rilevanza degli aspetti documentali: è stata semplificata la documentazione da elaborare per l’implementazione del Sistema di Gestione;

• pone maggiore enfasi sulla leadership e l'impegno richiesto da parte del top management affinchè si assuma tutte le responsabilità per l'efficacia del sistema di gestione della qualità.

Certiquality organizza corsi di formazione sulla nuova norma e offre, inoltre, il servizio di Gap Assessment ISO 9001:2015 con l’obiettivo di valutare il grado di maturità del Sistema di Gestione per la Qualità raggiunto dall’Organizzazione e identificare il gap che essa dovrà affrontare per essere in linea con i nuovi requisiti della norma.

Contatti:
qualita@certiquality.it
formazione@certiquality.it

Si è tenuto a Milano il 17 settembre 2015 il Convegno "La Linea Guida Conforma per la norma ISO 9001:2015 - Uno strumento di indirizzo per gli operatori e di supporto per il mercato" organizzato da Conforma presso l'Hotel Michelangelo in via Scarlatti, 33.

In data 15 giugno 2015, il Dipartimento della Pubblica Sicurezza del Ministero dell'Interno ha riconosciuto CERTIQUALITY quale Organismo di Certificazione Indipendente, per:
- la certificazione degli istituti di vigilanza e dei relativi servizi (Norma UNI 10891);
- la certificazione delle centrali operative e delle centrali di telesorveglianza (Norma UNI 11068 e Norma EN 50518 parti 1, 2 e 3);
in relazione alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17065 ed ha disposto l'iscrizione di Certiquality all'elenco di cui al DM 115/2014 al numero OdCI 05/2015.

Il Ministero dell'Ambiente ha inviato una comunicazione alle circa 30 mila imprese iscritte al Registro FGas, ma non in possesso di certificato per le attività di installazione, manutenzione e riparazione di apparecchiature fisse di refrigerazione, condizionamento e pompe di calore (Reg. (CE) n. 303/2008) e di impianti fissi di protezione antincendio ed estintori (Reg. (CE) n. 304/2008).
La comunicazione del Ministero, oltre a ricordare l'assoggettamento alle sanzioni previste dal D. Lgs. 5 marzo 2013, n. 26, invita le imprese ad indicare la motivazione del mancato ottenimento della certificazione, mediante la compilazione di un questionario alla pagina web:  www.fgas.it/questionario ("Questionario riservato alle imprese non certificate, iscritte al Registro FGas").

In occasione delle nuove edizioni del 2015, le strutture della ISO 9001 e ISO 14001 sono state modificate per rientrare nei parametri dettati dall’ “High Level Structure” per l’omogenizzazione delle norme ISO, allineandosi allo scopo comune dei sistemi di gestione di eliminare o ridurre i rischi dovuti alla variabilità e complessità del contesto.

A decorrere dalla data di pubblicazione delle norme, attesa attualmente entro la fine dell’anno 2015, è previsto un periodo di transizione di 3 anni, durante il quale resteranno validi i certificati emessi a fronte della precedente edizione. La validità dei certificati rinnovati in base alla ISO 9001:2008 e alla ISO 14001:2004 successivamente alla data di pubblicazione della nuova edizione cesserà in ogni caso al termine del suddetto periodo di transizione di tre anni. 

A partire dal 2018 saranno validi solo i certificati emessi a fronte della nuova norma.

Mentre per le Organizzazioni non ancora certificate, è consigliabile attuare i Sistemi di Gestione Qualità e Ambientale secondo le nuove norme 2015, per quelle già certificate sarebbe opportuno, fin da ora, iniziare a valutare i cambiamenti resi necessari dalle nuove revisioni della 9001 e della 14001 e identificare i gap rispetto ai nuovi requisiti, al fine di programmare e gestire al meglio la transizione alle nuove edizioni.

Certiquality offre su richiesta un servizio di Gap Assessment da definire e concordare con l’Organizzazione sui requisiti dei nuovi standard.
Inoltre, è a disposizione per fornire tutte le informazioni relative alle nuove tematiche presenti nelle nuove norme.

In occasione delle nuove edizioni del 2015, le strutture della ISO 9001 e ISO 14001 sono state modificate per rientrare nei parametri dettati dall’ “High Level Structure” per l’omogenizzazione delle norme ISO, allineandosi allo scopo comune dei sistemi di gestione di eliminare o ridurre i rischi dovuti alla variabilità e complessità del contesto.

A decorrere dalla data di pubblicazione delle norme, attesa attualmente entro la fine dell’anno 2015, è previsto un periodo di transizione di 3 anni, durante il quale resteranno validi i certificati emessi a fronte della precedente edizione. La validità dei certificati rinnovati in base alla ISO 9001:2008 e alla ISO 14001:2004 successivamente alla data di pubblicazione della nuova edizione cesserà in ogni caso al termine del suddetto periodo di transizione di tre anni.

A partire dal 2018 saranno validi solo i certificati emessi a fronte della nuova norma.

Mentre per le Organizzazioni non ancora certificate, è consigliabile attuare i Sistemi di Gestione Qualità e Ambientale secondo le nuove norme 2015, per quelle già certificate sarebbe opportuno, fin da ora, iniziare a valutare i cambiamenti resi necessari dalle nuove revisioni della 9001 e della 14001 e identificare i gap rispetto ai nuovi requisiti, al fine di programmare e gestire al meglio la transizione alle nuove edizioni.

Certiquality offre su richiesta un servizio di Gap Assessment da definire e concordare con l’Organizzazione sui requisiti dei nuovi standard.
Inoltre, è a disposizione per fornire tutte le informazioni relative alle nuove tematiche presenti nelle nuove norme.

Per ulteriori informazioni:

Alessandra Peverini
ISO 9001 - Qualità
a.peverini@certiquality.it
Tel. 0280691763

Stefano Aldini
ISO 14001 - Ambiente
e-mail: s.aldini@certiquality.it
Tel. 0286968640

È stato pubblicato il Final Draft International Standard (FDIS) della revisione ISO 9001:2008. Non sono emerse modifiche sostanziali dei contenuti rispetto alla precedente versione ISO DIS 9001 della nuova norma sulla gestione del sistema per la qualità. Si attende quindi ora una ultima fase di ballottaggio, della durata di due mesi dal 9 luglio al 9 settembre 2015, per poi arrivare alla pubblicazione definitiva della ISO 9001:2015 nel settembre prossimo.

Riepiloghiamo di seguito le principali novità della norma rispetto alla ISO 9001:2008:

1.le relazioni fra l’Organizzazione ed il contesto;
2.una maggior responsabilizzazione del top management nelle promozione dell’approccio per processi e il Risk-based Thinking;
2.le necessità ed aspettative delle parti interessate pertinenti;
3.l’approccio sul rischio (Risk-based Thinking)
4.una maggiore applicabilità della norma al settore servizi;
5.la semplificazione documentale;
6.una maggiore attenzione all’approccio per processi;
7.una più estesa trattazione del tema dell’approvvigionamento/external provision (outsourcing).

Il Corso fornisce informazioni e metodologie sulle modalita di conduzione degli audit di parte terza per la valutazione dei Sistemi di Gestione della Qualita secondo la Norma UNI EN ISO 9001.

I principali contenuti trattati sono: la serie di Norme ISO 9000, la conduzione degli audit secondo la ISO 19011, con analisi di casi di studio e simulazioni di audit con la tecnica del role-playing.

Visualizza la locandina del corso

Certiquality ha predisposto una programma formativo con corsi sia in aula che in modalità e-learning, questi ultimi realizzati in collaborazione con Unitelma/Università La Sapienza di Roma, per illustrare le principali novità introdotte dalle nuove versioni delle norme ISO 9001 e ISO 14001.
I prossimi eventi formativi sono:
-    “Le novità della nuova edizione della norma ISO 9001”: corsi in aula della durata di mezza giornata in programma a Milano il 15 Giugno

Consulta la descrizione ed il video di presentazione


-    “Le novità della nuova edizione della norma ISO 14001”: corsi in aula della durata di mezza giornata in programma a Milano il 30 Giugno. Per quanto Consulta la descrizione ed il video di presentazione

Contributi alle PMI per l'adozione di sistemi di gestione aziendale conformi alle norme ISO 14001 al Regolamento EMAS, ad SA8000, per l'effettuazione di studi LCA e di marchi ambientali (Ecolabel, EPD e Remade in Italy).


La Camera di Commercio di Ravenna, intende incentivare tramite contributi, l'adozione di sistemi di gestione aziendale conformi alle norme ISO 14001, al regolamento Emas, ed SA8000, per l'effettuazione di studi LCA e l'ottenimento di marchi ambientali di prodotto (Ecolabel, EPD e Remade in Italy).

Possono presentare le imprese di tutti i settori economici e che rientrino nella definizione di PMI, con sede e/o unità operativa in provincia di Ravenna.

Sono ammesse a contributo i seguenti interventi:

A) Certificazione ISO 1401  EMAS;

B) Certificazione SA 8000/2001 o stato applicant;

C) Marchi Ecolabel, EPD, Remade in Italy;

D) Analisi ciclo di vita (LCA).

Per maggiori informazioni

UN CORSO DI FORMAZIONE A DISTANZA
Certiquality e Unitelma Sapienza hanno realizzato un corso di formazione che presenta le novità introdotte dalla nuova norma ISO 14001:2015 e illustra i contenuti del Documento DIS 14001:2015.

Sul sito dedicato Formazione Certiquality Unitelma potrete visionare il corso e conoscere le condizioni altamente vantaggiose proposte. Per i clienti Certiquality, infatti, è stata stipulata una convenzione che permette l’acquisto dei corsi con il 20% di sconto.

La facilitazione è stata estesa anche alle Associazioni che hanno aderito: visualizza l'elenco delle convenzioni
Per usufruire della facilitazione occorre inviare mail a formazione@certiquality.it, riportando il numero di certificato o dell’Associazione di appartenenza. Riceverete una mail di risposta con il Codice Coupon da inserire nella casella corrispondente per ottenere lo sconto previsto.

Per visualizzare le videolezioni anche su iPad e iPhone è necessario scaricare dall'App Store Apple e installare sul dispositivo la seguente app gratuita: "Unitelma L2L".
Dopo aver installato e avviato l'app, sarà sufficiente cliccare sul pulsante di login e utilizzare le credenziali (username e password) in vostro possesso (le stesse utilizzate per eseguire il login al sistema di e-commerce, e le stesse con cui si accede in piattaforma e-learning con il PC). Eseguito il login, sarà possibile selezionare il corso e visionare la videolezione da seguire. Ricordiamo che è necessario disporre sul dispositivo di una connessione Internet, preferibilmente mediante WiFi (ovvero ADSL o rete aziendale).

È prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova normÈ prevista per settembre 2015 la pubblicazione della nuova edizione della norma ISO 9001, che regola i Sistemi di Gestione per la Qualità. Sono attualmente in atto i lavori per la stesura della nuova norma.

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