Formazione in azienda

VI09
 / Qualità

Qualità: i contenuti e le metodologie della Norma ISO 9001:2015


Il Corso offre una spiegazione particolarmente dettagliata dei requisiti della Norma ISO 9001, la cui conoscenza costituisce un requisito essenziale per una gestione aziendale orientata alla Qualità.
Durante il Corso, oltre ai requisiti della Norma, vengono presentati alcuni argomenti di supporto quali:
- una panoramica storica dell'evoluzione della Qualità e dei termini ad essa collegati;
- un richiamo ai principi riportati nella Norma ISO 9004;
- una presentazione sui concetti di Normazione, Certificazione, Accreditamento e sulla loro applicazione in Italia.
Le 2 giornate sono integrate da un'esercitazione avente come oggetto l'applicazione dei requisiti esaminati.
Il Corso si chiude con un breve test scritto (facoltativo) che può servire all'Organizzazione come verifica dell'apprendimento.


Questo Corso si presta a soddisfare le esigenze di tutti coloro che desiderino comprendere ed approfondire i requisiti della Norma ISO 9001 e le problematiche ad essa collegate. Il Corso si presta inoltre a fornire la preparazione di base sia per i Corsi di Auditor Interno di I e II parte, sia per il Corso 40 ore Qualità destinato a qualificare i Valutatori/Auditor di III parte.

Programma giornaliero

  • Giorno - 1

    • Presentazione del corso

    • L'evoluzione storica e le definizioni della qualità

    • Coffee Break

    • I requisiti della norma ISO 9001: Requisiti generali e della documentazione

    • I requisiti della norma ISO 9001: Le responsabilità della direzione

    • Pausa Pranzo

    • Esercitazione

    • I requisiti della norma ISO 9001: La gestione delle risorse

    • I requisiti della norma ISO 9001:

      - Pianificazione e progettazione del prodotto/servizio
      - Rapporti con il cliente

    • Coffee Break

    • I requisiti della norma ISO 9001:

      - Approvvigionamento
      - Produzione
      - Dispositivi di misurazione

    • Chiusura della giornata

  • Giorno - 2

    • Le attività di normazione, certificazione, accreditamento ed il Sistema Qualità Italia

    • Esercitazione

    • Coffee Break

    • Esercitazione

    • I requisiti della norma ISO 9001: Misurazioni, analisi e miglioramento

    • Pausa Pranzo

    • Esercitazione

    • Coffee Break

    • I principi di Gestione per la Qualità

    • Le novità introdotte dalla futura revisione della Norma

    • Verifica dell'apprendimento

    • Chiusura del corso

Requisiti
di partecipazione

Non sono richiesti requisiti particolari.

Attestato

Ad ogni Partecipante verrà rilasciato un Attestato di frequenza.

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Possiamo formulare un preventivo sulla base delle esigenze della Vostra Azienda.

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