Formazione in azienda

SE11
 / Qualità

La Norma ISO 9001:2015 applicata al Settore Servizi


Il Corso offre una spiegazione della Norma ISO 9001 con particolare riferimento alla sua applicazione nel mondo dei Servizi.
La conoscenza di questa Norma costituisce un requisito essenziale per la Gestione aziendale della Qualità.
Durante il Corso vengono spiegate le definizioni ed i termini utilizzati nel mondo della Qualità e presentati dettagliatamente i requisiti della Norma ISO 9001, con esemplificazioni nel settore.

A ciascun partecipante verrà consegnata una copia della norma ISO 9001:2015 in originale


Questo Corso si presta a soddisfare le esigenze di: tutti coloro che, rivestendo posizioni di responsabilità in Aziende del Settore, desiderano acquisire confidenza con questi argomenti e comprendere i requisiti della Norma ISO 9001; - coloro che all'interno della struttura aziendale svolgono un ruolo operativo dell'attuazione e mantenimento del Sistema di Gestione, per i quali costituisce la preparazione ideale al Corso di qualificazione per Auditor interni dei Sistemi Qualità (programmato nei due giorni successivi)

Programma giornaliero

  • Giorno - 1

    • Registrazione partecipanti

    • Presentazione corso

    • Termini e definizioni

    • I requisiti della norma ISO 9001: il Contesto e la Gestione del Rischio

    • Coffee Break

    • I requisiti della norma ISO 9001: Leadership e Pianificazione

    • Pausa Pranzo

    • I requisiti della norma ISO 9001: Supporto e Operatività

    • Coffee Break

    • I requisiti della norma ISO 9001: Valutazioni e Miglioramento

    • Verifica dell'apprendimento (facoltativa)

    • Chiusura della giornata

Requisiti
di partecipazione

Non sono richiesti particolari requisiti.

Attestato

Ad ogni Partecipante verrà rilasciato un Attestato di frequenza.

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Possiamo formulare un preventivo sulla base delle esigenze della Vostra Azienda.

Contatti

0280691780 - 0280691739 - 0286968605